近日,一起消費(fèi)者維權(quán)案例引發(fā)廣泛關(guān)注。一位女士在某4S店全款購(gòu)買了一輛新車,卻在提車后發(fā)現(xiàn)車輛存在重大質(zhì)量問題。通過法律途徑,該女士成功獲得3倍賠償,給汽車銷售行業(yè)敲響了警鐘。
該女士在購(gòu)車后發(fā)現(xiàn)車輛存在漆面修復(fù)痕跡、里程表異常等問題,初步判斷該車可能是一輛經(jīng)過修復(fù)的二手車或展示車。在多次與4S店協(xié)商無果后,她選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,并委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。檢測(cè)報(bào)告證實(shí)了4S店存在銷售欺詐行為,最終法院判決4S店退還購(gòu)車款,并支付三倍賠償金。
此案給汽車銷售行業(yè)帶來深刻警示:消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查車輛狀況,保留好相關(guān)憑證;4S店應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),如實(shí)告知車輛信息,否則將面臨嚴(yán)厲的法律制裁;這起案例也體現(xiàn)了我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的完善,為消費(fèi)者維權(quán)提供了有力保障。
如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://m.chcpjy.cn/product/30.html
更新時(shí)間:2026-02-20 10:34:30